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Política do retorno

DEVOLUÇÕES

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Nossa política de devolução é de 14 dias. Se 14 dias ou mais se passaram desde que você recebeu o pedido, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Para fazer uma devolução, aceite a entrega do item e entre em contato conosco informando o número do seu pedido e o item que deseja devolver. Entraremos em contato com você o mais rápido possível com as instruções de devolução.

Existem certas situações em que apenas um reembolso parcial é concedido:
* Qualquer item que não esteja em sua condição original, que esteja danificado ou tem algumas peças faltando por motivos não devido a nosso erro.
* Qualquer item que seja devolvido mais de 14 dias após a entrega.

Você tem 14 dias após a autorização de devolução para nos devolver seu item, uma vez que o prazo final não aceitaremos mais sua devolução e você terá que recuperar seu pedido às suas custas.

. que o recebemos. Também notificaremos você sobre nossa decisão de aprovar ou rejeitar sua solicitação de reembolso.
Se sua solicitação for aprovada, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original.

Reembolsos atrasados ​​ou ausentes:
Se você ainda não recebeu seu reembolso, verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a entidade emissora do seu cartão de crédito, pois pode haver um atraso antes do seu o reembolso é postado oficialmente.
Entre em contato com seu banco. Muitas vezes, é necessário algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.
Se depois de concluir todas essas etapas você ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em info@mapenderievintage.com

Presentes:
Se o item devolvido foi identificado como um presente quando comprado e foi enviado diretamente para você, você receberá um crédito-presente de valor igual ao seu retorno. Assim que recebermos o item devolvido, um vale-presente será enviado a você por e-mail.

Se o item não foi identificado como um presente quando comprado, ou se o presenteador do presente preferiu receber o item primeiro a dar mais tarde, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saberá que você devolveu o item.

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver o item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, os custos de envio da devolução serão deduzidos.

Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para receber o produto trocado pode variar.

Se você estiver enviando um item de valor superior a US$ 75, você deve considerar o uso de um serviço de entrega que permita rastrear a remessa ou adquirir um seguro de entrega. Não garantimos que receberemos o item que você nos devolver.