Politica de envios
Envío y Entrega:
Tiempo de entrega: Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío
Tiempo de procesamiento: Antes de enviar su pedido, normalmente necesitamos de 2 a 9 días hábiles para preparar sus productos. El tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de envío. Tenga en cuenta que una pequeña cantidad de pedidos aún pueden requerir entre 9 y 14 días hábiles según la disponibilidad de existencias.
En este momento, los almacenes están sujetos a pautas adicionales para garantizar la seguridad del trabajador y del producto. En ciertas circunstancias, el tiempo puede extenderse dependiendo de factores ambientales, políticos o de infraestructura interna.
Tiempo de envío: Generalmente, para el envío estándar, se tarda de 7 a 15 días hábiles en recibir su para comunicarnos con usted.
Consulte nuestro soporte de chat en el sitio web para conocer el tiempo de entrega exacto si lo desea.
Para pedidos anticipados o artículos agotados, consulte el fecha estimada que figura en la página de descripción del producto.
Coste de envío
Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores o iguales a 39,90€, en caso contrario son 5,90€ por pedido.
Entrega fallida
: no somos responsables de entregas fallidas causadas por negligencia de los clientes. La negligencia incluye, pero no se limita a, información incorrecta proporcionada para la entrega, como la dirección del pedido/número de contacto/nombre del destinatario. En este caso, no podemos emitir un reembolso.
- Si encuentra que la información de su pedido es incorrecta, comuníquese con nosotros al info@mapenderievintage.com en indicando su número de pedido y la información correcta antes de que se envíe el pedido. , de lo contrario, no podemos cambiarlo.
- Para algunos países y regiones remotos, permita el tiempo de entrega. Tenga en cuenta que es posible que deba recoger su paquete en su oficina de correos local. ¡Le agradecemos de antemano su paciencia y comprensión!
Nuestra principal prioridad es garantizar que sus pedidos se entreguen lo más rápido posible.
Recuerde que el tiempo de entrega del envío no incluye el tiempo de cumplimiento del pedido .
¿Quiere comprobar el estado de su pedido? Haga clic aquí (https://www.mapenderievintage.com/apps/parcelpanel) para encontrar la información de seguimiento y los detalles del pedido.
⚠️ Atención
1. Retrasos inesperados durante el tránsito puede ocurrir debido a COVID-19 y ciertas temporadas altas.
2. Si no ha recibido su paquete después de que se entregó o tiene alguna pregunta sobre su pedido, comuníquese con nuestro servicio al cliente a la dirección de correo electrónico: info@mapenderievintage.com dans dentro de 14 días a partir de la fecha de entrega.
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2. Si no ha recibido su paquete después de que se entregó o tiene alguna pregunta sobre su pedido, comuníquese con nuestro servicio al cliente a la dirección de correo electrónico: info@mapenderievintage.com dans dentro de 14 días a partir de la fecha de entrega.